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事業内容

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システム運用・保守

システム運用・保守

縁の下の力持ち
円滑なシステム環境をしっかりサポート

安定したシステム環境を維持していくためには、運用管理から障害対応まで幅広く対応できる保守・運用の体制が必要です。それぞれの分野に専門特化した運用保守サービスをご提供しています。

「お願いしたい」と頼られる存在に

専門知識と実績でシステム運用・保守をトータルサポート
業務システム、社内インフラに関わるそれぞれの運用保守担当者を配置し、各種お問合せや依頼対応、パソコンや周辺機器の操作案内、サーバーやネットワークのトラブル対応の他、お客様のご要望や課題・改善要因をタイムリーに把握し、社内システムを快適にご使用いただくため、内容に応じて適切な支援を行います。
サービス概要

単なる「作業」に終わらないよう、丁寧かつスピーディな対応で、ご満足いただける気持ちの良いサービスをご提供しております。

サーバ運用
  • データバックアップ、レプリケーション
  • サーバ性能監視・死活監視
  • ユーザ管理
  • サーバ設定・トラブル対応
  • 各種イベントログ確認作業
  • 操作に関するお問い合わせへの対応
  • ベンダーコントロール
インフラ・OA運用
(サポートデスク)
  • 利用者支援(操作説明、パスワード解除等)
  • バッチ作業代行
  • 構成情報変更
  • ネットワーク性能監視・死活監視
  • セキュリティ対策の対応・サポート
  • データベース管理
  • プログラムメンテナンス
  • TV会議(PC会議)支援
  • IT機器の設定・保守・設定のサポート
  • 各種トラブル対応
基幹系システム運用
  • 業務アプリケーションシステムの更新
  • システムサポート
  • システムリプレース対応
  • ホスト計算機及びサーバの運用管理
  • ホスト計算機及びサーバ運用の障害管理